H22,3月18日 おっと 危ない その勧誘
こんばんは
米山です。
RICHY MARTINのMARIAを聞きながらのスタートです。
南米、心躍る、リズム
ラテンの感覚!必要かも知れませんね!今の時代
元気がでてきたぞ!いくぞ~
今日、スタッフから聞きました。
某スーパーなんですけど
ひつこいくらいカードの勧誘をしてくるって
まあ、どんな勧誘かは知りませんが、だいたい想像ができます。
でも、もったいない!
本当はお得かもしれないのに、伝わってない
かえって、あそこのお店には行かない!
なんて思われちゃたりして、
お店専用カードを作ってお客さんを囲い込みたいのは
わかりますが、強引はいけませんよ。強引は!
歯医者でいえば、強引にセラミックのかぶせものにしてしまう。
今でもいるのかな?こんな歯医者さん?
お客さんの来店目的がカードをつくることにしなくちゃ!
事前にシナリオをつくって置かなきゃダメなんですよね。
たとえば、会計終了後のレジさんが
<明日から、カード会員様限定でセールを行います。
とってもお得ですよ。>
<セール品のチラシいれておきます。>
とさりげなく声をかける。
お客さんに押し付けでないお得が存在することを
教えてあげないと!
これ、やっぱり、人が最高だな~
ですから、自然と会話するレジがいいんですよね!
<どうも、ありがとうございました。
明日から会員限定セールです。よろしくお願いします。>
この一言だけでも、
お客さんの中には、ちょっと考えてみようかな!と思う人がいると思い
ます。
そして、後は道順を作ってあげる。
お得
簡単
安心
あなただけ
と、 でいけるかな!
いきなり、入店してくる人にカードどうですか?
特にカードに不信感を持っている日本人は多いはず。
なので、無理なんですよね。
せっかく、特設コーナー、人員を配置しても!
無駄、無駄
新規を獲得できるかもしれないが、もしかして
逃げたお客さんのほうがおおかったりして!
だって、買い物するのが目的だもん。
そんなの、めんどくさくてやってられるか!
うざい、あっちいって!
主婦はいそがし~だぞ!って感じかな
え~、言い過ぎた!無礼講
おっと、こんな時間だ、ではSEEYOU