H22、8月27日　名前力

こんにちは

米山です。

こんな経験、良くありませんが

＜あの人顔をみたことがあるけど、名前が出てこない

　名前がでてくれば、声をかけれるのに！＞

私、年のせいか結構あります。

これってもったないですよね。

なぜって

＜名前を覚えるって＞

最強のマーケティング・ツールの一つだと思うですよね。

信頼感を与え、警戒心を取り除く！

たとえば

ｾﾌﾞﾝイレブンのレジのところで

会計後

＜お仕事がんばってください！＞と店員さんに声をかけると

店員さんは、ニコとしてくれます。（素敵な表情をしてくれます。）

でも更に

今はネームプレートがあるので、それを見て、たとえば

＜菊池さん、お仕事がんばってください！＞なんて言ったら

この菊池さん、戸惑いながらも、最高の笑顔を返してくれます。

きっとここでは、良好な人間関係が広がる可能性が

高くなったと思います。

 

名前を呼ばれることは、自分の存在を認めてもらっていること。

人って、存在をみとめられることってすご～くうれしいんですよね。

自分を喜ばせてくれた人の信頼感は当然アップします。

そうすれば、ビジネスであれば、商談がまとまりやすくなったりしますよね。

お金のかからない、こんなちょっとしたことで

もしかしたら、大きな変化がおこるかもしれませんね。

それでは、ＳＥＥ　ＹＯＵ