H22 5月31日  コンビ二

こんばんは

ライズこと米山です。

5月も終わりですね。とってもすごしやすい月が過ぎ

梅雨の時期の到来です。

雨を素直に受け入れる準備でもしておきますか!

さ~て、みなさん、好印象の人ってどういう人か知ってます。

今日も栃木からの帰り、コンビにに寄ったんですけど

そのコンビ二は、お客さんがまったくいなかった

外から、寂しいなと思いつつも、入ったんです。(トイレで)

そしたら、その原因がわかちゃったんですよね。

それは、定員さん です。

会釈して入った瞬間、目が合ったのですが、なんの声もなく

無表情でなにか仕事をしていたんですよね。

ですから、そこの空気は冷たいんですよね。

長居したくない雰囲気なんです。

トイレを借りた手前、水一本は購入しましたが、

そのほかは何もかいませんでした。

(本当は子供達にアイスでもと思っていたんですけど・・・・・・)

マーケティング的には、お客さんの店内での滞在時間と購入額は

比例すると言われています。

なんで、お店屋さんは、居心地の良いお店をつくるんですよね。

でも、その居心地に一番影響を与えるのは、外装でも、内装でも

なく、人間そのものなんですよね。

まあ、このコンビ二は少し売り上げ落としてしまっただろうな~

と言う訳で

最後に、好印象を与える人の特徴を3つ

詳しくはもう、2,3個ある予定でが

1、明るく

2、元気

3、抜けている。

みたいです。ポイントは3、抜けているみたいですよ。

と、いうわけでSEEYOU