H22,10月7日 発券機の威力
こんにちは
今日もいい天気
土曜日は晴れるかな…
さて、この前、とあるラーメン屋さんにいってきました。
そこでは、発券機でラーメン券を買います。
発券機、人件費削減のためだけではないのす。
実にマーケティング的に考えられている。
お店にはいると、小さい待合スペースのところに一台の発券機があります。
みなさん、どうでしょうか?
発券機の前でじっくり考えることできますか?
なかんかできないと思います。
(うしろなんかに並ばれたら、せかされているって感じ)
するとどうでしょう。
一番最初に目に留まったものとか
<当店一押しメニュー>とか
そういうものを選ばないでしょうか?
・・・・・・
そういう商品はちゃんと、買いやすい位置にボタンがあります。
それも、大きくなっていて、押しやすくなっているんです。
そして、その商品は
単価の安いものではない。
ちょっと、高いものなんですよね。
そう、だから、発券機の存在で
ちょっと高めの商品を選ばせる仕組みになっているんです。
そして
テーブル滞在時間の短縮による回転率の向上
人件費んも削減
まさに一石3鳥4鳥5鳥ですね。
ただ問題は
特に、お客さんが最初に来た時のおもてなしですね。
さあ、考えなくちゃ
それでは、SEE YOU