圧倒的に売る66の方法 その46、これ結構使えますよ!
こんばんは
米山です。
いよいよ、今週末イオンモールが開業です。
県下最大のモールですが
どんなものかとても楽しみです。
今週末はいけないけど、
ご無沙汰でした、圧倒的に売る66の方法
その45
<自分で選んだと思わせよう!>
人間には面白い傾向があります。
自分で選んだものは他人が選んだものより価値がある。
どうです、そう思いませんか。
あるお店にテーブル買い物にいきました。
あなたは迷います。でも他人に意見をと、店員さんに聞く、さてどうでしょう
その場は納得しますが
店員さんが決めたとなると
あとあと、こんな感情が出ることありせんか?
<やっぱり、これじゃなくあれにしておけばよかったかな>
<店員さんが薦めるからな>
<やっぱ、あの店員ダメだな~>
<あのお店もう行かない>
人に決めてもらうとこうなることもあるんです。
そう、だから、お客さん自信で決定してもらわないと
あとあと、面倒になることがあるんです。
ですから、ちょっと注意が必要なんです。たとえば
オススメの一品と書かれたメニュー
これ一品しかないので、選ばされたという感覚に陥るかもしれません。
だから、ここは、オススメの2,3品としておくんです。
すると、お客さんは自分でその中から選んだ感覚になるんです。
そうすれば
価値は上がるし、クレームをおこりにくい!
だって、自分で選んだだもん!
というわけで
お客様自身に選んでもらいましょうね。
それではSEE YOU