できる店員

こんばんは

頭が夏バテの米山です。

またまた、久しぶり、いかん、いかん

この前、ある洋服店で店員を観察をしていました。

そして、言葉の話術気付きました。

ちょっとしたコツを

＜何気なく、さりげなく、褒める＞ということ

ショップでは店員と話すことがおおいと思います。

できる店員は

その会話の中で、さりげなく、何気なく、お客さんを褒めているんですよね。

たとえば

今どんな、ジーンズが流行っているのですか？

～が人気ありますね。お客さまみたいなスレンダーな方は

～人気シリーズでも～が似合うと思いますよ。

という風に

スレンダーという言葉を使って褒めているんですよね。

これで、お客様は気持ちよくなってしまうんですよね。

そして、購買意欲が増すんですね。

 

できる、店員はそんなことをしているんですね。

 

いつも、他人の良いところを発見しないといけないですね。

それではSEE YOU